U rijdt langs een vrije laadpaal, uw batterij staat op 30 %, en u zou een tijdslot moeten reserveren, wachten tot de host bevestigt en op het afgesproken uur terugkomen. Voor veertig minuten laden is dat veel. Vrije toegang schrapt die stap: u komt aan, scant de QR-code van de laadpaal, laadt en betaalt de verbruikte kWh. De host hoeft niets goed te keuren.
Reservatie of vrije toegang: het verschil
Op PotatoCharge werkt een laadpaal in een van beide modi, naar keuze van de eigenaar.
Met reservatie kiest de bestuurder vooraf een tijdslot. Dat is de juiste modus als de host wil weten wie wanneer komt, of als de laadpaal niet op afstand te sturen is: dan keurt de host elke aanvraag goed en geeft hij zelf toegang.
Met vrije toegang zijn er geen tijdsloten meer. De laadpaal is open tijdens de uren die de host kiest, en de eerste bestuurder die zich aanbiedt, kan laden. In de zoekfunctie van de app krijgen die laadpalen het label ‘Vrije toegang’.
Voor de bestuurder: vier handelingen
- u scant de QR-code op de affiche, of opent de laadpaal in de app als u er vlakbij staat;
- uw kaart wordt vooraf geautoriseerd, zoals aan een tankstation;
- u steekt uw kabel in en start het laden vanaf uw smartphone;
- u trekt de stekker uit om te stoppen en betaalt de kWh die u echt verbruikt hebt.
De laadpaal stopt vanzelf na de maximale duur die de host gekozen heeft, of op het sluitingsuur. U krijgt een kwartier vooraf een melding. Neemt de wagen geen energie op, dan betaalt u niets: de pre-autorisatie wordt vrijgegeven.
Voor de host: de laadpaal werkt zonder u
Uw laadpaal openstellen zonder reservatie betekent niet dat er geen regels zijn. U kiest:
- uw openingsuren, met terugkerende tijdsloten over de week en geblokkeerde data wanneer u de laadpaal zelf nodig hebt;
- uw tarief per kWh;
- een maximale duur per laadbeurt, zodat de plaats vrijkomt;
- de meldingen bij het begin en het einde van elke laadbeurt, standaard ingeschakeld, zodat u weet wat er gebeurt zonder op te letten.
Sluit u de laadpaal terwijl er een wagen laadt, dan loopt die laadbeurt gewoon af: alleen nieuwe starts worden geblokkeerd. Na elke laadbeurt beoordelen u en de bestuurder elkaar, net als bij een reservatie.
De affiche ‘Zo laadt u’
De bestuurder op doorreis kent de laadpaal noch de eigenaar. Alles wat hij moet weten, staat daarom op één blad dat u afdrukt en naast de laadpaal hangt. U downloadt het in uw hostomgeving: de QR-code, de naam van de laadpaal, uw uren, de ‘vanaf’-prijs, uw instructies (bijvoorbeeld ‘parkeerplaats rechts van de ingang’) en de vier stappen.
De affiche is in het Frans, het Nederlands en het Engels opgesteld, op dezelfde pagina. Een bestuurder die de app nog niet heeft, wordt via de QR-code naar de store geleid en komt daarna terug bij de laadpaal. Past u uw uren of uw prijs aan? Druk dan de nieuwe versie af.
Voor wie?
Voor elke laadpaal die een groot deel van de dag stilstaat. Die van een particulier die 's ochtends met de wagen naar het werk vertrekt en alleen 's nachts laadt, bijvoorbeeld. Of die op de parking van een winkel, een praktijk of een sportzaal, waar een klant die een uur aan de laadpaal hangt, een klant is die blijft.
Ook vakantiewoningen en B&B's hebben er baat bij: vakantiegangers laden zonder iets te vragen, en tussen twee verblijven dient de laadpaal voor bestuurders op doorreis. Twijfelt u tussen gratis laden, een forfait of betalen per kWh, lees dan onze vergelijking voor vakantiewoningen. Logies, winkels en bedrijven vinden een eigen aanbod voor professionele hosts.
Welke laadpaal hebt u nodig?
Vrije toegang vraagt een laadpaal die op afstand te sturen is, met andere woorden compatibel met OCPP, het standaardprotocol van communicerende laadpalen. Dat geldt voor de meeste recente modellen (onder meer Wallbox, Easee, Zaptec, Alfen en ABB).
Is uw laadpaal een Powerdale Nexxtender? Met een klein kastje wordt hij communicerend: zo werkt het OCPP-kastje. Kan uw laadpaal niet op afstand gestuurd worden, dan kunt u PotatoCharge nog altijd met reservaties gebruiken, in de manuele modus.
Uw laadpaal openstellen, of er een vinden
Hebt u een compatibele laadpaal? Maak uw hostaccount aan, voeg de laadpaal toe, kies vrije toegang, stel uw uren en uw prijs in en druk de affiche af. Zoekt u eerder een plek om te laden? Open de kaart in de app en kijk naar het label ‘Vrije toegang’.
Mijn laadpaal openstellen Een laadpaal vinden
Veelgestelde vragen
Moet ik reserveren om te laden aan een laadpaal met vrije toegang?
Nee. Tijdens de openingsuren scant u de QR-code op de affiche of opent u de laadpaal in de app als u er vlakbij staat, en u start meteen met laden.
Kan ik een laadpaal met vrije toegang toch reserveren?
Nee. Een laadpaal werkt met reservatie of met vrije toegang, naar keuze van de host. Wilt u zeker zijn dat de plaats op een bepaald uur vrij is, kies dan een laadpaal met reservatie.
Wat betaalt een bestuurder als zijn wagen niet laadt?
Niets. De betaling volgt de kWh die echt verbruikt zijn: een laadbeurt die geen energie levert, kost niets, en de pre-autorisatie op de kaart wordt vrijgegeven.
Moet de host aanwezig zijn?
Nee. De bestuurder start en stopt het laden zelf vanuit de app. De host krijgt gewoon een melding bij het begin en het einde van elke laadbeurt.
Wat gebeurt er als de host de laadpaal sluit tijdens een laadbeurt?
De lopende laadbeurt eindigt normaal. Sluiten verhindert alleen nieuwe starts.
Kan ik mijn laadpaal van reservatie naar vrije toegang omzetten?
Ja, in uw hostomgeving, zodra er geen komende of lopende reservaties meer op de laadpaal staan. Er wordt geen enkele reservatie in uw plaats geannuleerd.
Is mijn laadpaal geschikt voor vrije toegang?
U hebt een laadpaal nodig die op afstand te sturen is en compatibel is met OCPP, wat bij de meeste recente modellen het geval is. Een Powerdale Nexxtender kan dat worden met een klein kastje. Anders kunt u de laadpaal openstellen met reservaties, in de manuele modus.
